Nos politiques

Garantie

Les produits de sport Dan-do sont garantis pour les vices de matériaux et de fabrication pendant une période de 30 jours à compter de la date d’achat (sauf pour les abus, la négligence et/ou l’utilisation abusive de l’équipement). Un nouvel équipement, adapté à la revente, peut être retourné pour l’échange de dimensionnement dans les 14 jours suivant l’achat.

Politique de retour

Les achats peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l’achat et doivent être retournés dans un nouvel État avec le matériel d’emballage d’origine. Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client. S’il y a un défaut ou une erreur a été faite de notre part, nous allons
payer l’expédition de retour.

Politique de confidentialité

Lors de l’achat de produits, toute information qui nous est fournie sera utilisée strictement pour l’achèvement de votre transaction. Aucune information qui nous est fournie ne sera distribuée à d’autres sources.

 

Politique d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées dans les 48 heures du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Transporteurs

Nous utilisons les transporteurs suivants pour livrer nos commandes:

Postes Canada

FedEx Ground

Suivi des commandes

Si un numéro de suivi est fourni par le transporteur, nous allons mettre à jour votre commande avec les informations de suivi.

Tarifs d’expédition

Le tarif facturé pour l’expédition de votre commande est basé sur un tarif forfaitaire, et en fonction de votre emplacement. Avant la page de paiement final, le coût de l’expédition sera indiqué, et vous aurez la possibilité de ne pas poursuivre avec votre commande si vous le désirez.